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Competencias
Experiencia
Product Manager
Brosmedia
2023-01 -
Pilote la définition et la feuille de route des produits en alignement avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Coordonne les équipes de développement, design et marketing pour assurer le respect des délais et la qualité des livrables. Utilise des méthodologies Agile et des outils de gestion de projet (Jira, Trello). Supervise le lancement de nouvelles fonctionnalités, mesure les KPI et optimise le parcours utilisateur pour augmenter la conversion.
Téléconseiller – Prospection B2B
Tingis Group
2019-01 - 2024-12
Réalise des appels sortants auprès de clients professionnels pour présenter et promouvoir des produits et services. Gère le cycle complet de prospection, de la prise de contact à la conclusion de contrats. Utilise un CRM (Salesforce) pour suivre les leads et analyser les performances. Atteint régulièrement les objectifs de vente mensuels, contribuant à une hausse de 15 % du chiffre d’affaires B2B.
Agent de services
Cash Plus
2024-01 - 2024-12
Traite les transferts d’argent, le paiement de factures et d’autres opérations financières avec rigueur. Assure la conformité aux procédures de sécurité et aux normes réglementaires. Utilise des systèmes de paiement électroniques et fournit un service client de haute qualité, réduisant les erreurs de transaction de 10 %.
Marketing d’affiliation
Indépendant
2020-01 - 2024-12
Conçoit et met en œuvre des campagnes de marketing d’affiliation sur diverses plateformes en ligne. Sélectionne des produits à fort potentiel de conversion, crée des contenus promotionnels et optimise les tunnels de vente. Utilise des outils d’automatisation (Zapier, AI‑assistants) pour suivre les performances et augmenter le revenu d’affiliation de 30 %.
Coach en calcul mental (Soroban)
Freelance
2022-01 - 2022-12
Enseigne le calcul mental aux élèves à l’aide du Soroban, améliorant rapidité et capacités cognitives. Développe des programmes pédagogiques adaptés à différents âges et niveaux. Mesure les progrès via des évaluations régulières, avec une amélioration moyenne de 25 % du temps de calcul des participants.
Photographe – Vidéaste
Reda Media Audiovisual
2018-01 - 2019-12
Réalise des photographies et vidéos pour des projets d’entreprise, événements et séances produit. Gère la planification, le tournage et le post‑production (Adobe Premiere, Lightroom). Livrée des contenus visuels de haute qualité, augmentant l’engagement sur les réseaux sociaux de 40 %.
Formacion
Baccalauréat en sciences humaines, première année en gestion d’entreprise, études en anglais (2ᵉ année) ; certifications en leadership éducatif, coach Soroban et centre d’appels.
Idiomas
Arabe
fluent
Anglais
fluent
Français
intermediate
Ultima actualizacion: hace 7 horas