Coordinador(a) de Cirugías y Servicios al Paciente

Acerca del puesto

Se busca un(a) Coordinador(a) de Cirugías y Servicios al Paciente para una práctica médica especializada en San Juan. La persona será responsable de acompañar y orientar al paciente durante todo el proceso quirúrgico, garantizando una experiencia profesional y de excelencia.

Responsabilidades principales

• Coordinar y dar seguimiento a cirugías, procedimientos y citas pre y postoperatorias.
• Orientar a pacientes sobre procesos, documentación, costos e instrucciones correspondientes.
• Coordinar estudios preoperatorios y asegurar que la documentación y consentimientos estén completos.
• Servir de enlace entre pacientes, médicos, anestesiólogos y personal clínico.
• Manejar agendas, confirmaciones y seguimiento de citas.
• Procesar facturación, cobros y pagos de servicios.
• Mantener expedientes y documentación conforme a los estándares de confidencialidad y HIPAA.

Perfil requerido

• Grado asociado o bachillerato en Administración de Oficinas, Ciencias de la Salud o área relacionada.
• Experiencia en coordinación de pacientes, oficina médica, cirugía ambulatoria o servicio al cliente.
• Conocimiento básico de terminología médica.
• Experiencia en facturación y cobros, preferiblemente.
• Excelentes destrezas de comunicación, organización, atención al detalle y servicio al paciente.

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas de expedientes electrónicos.
• Conocimiento básico de terminología médica.