Oficinista II

Acerca del puesto

En MAPFRE buscamos un(a) Oficinista II para integrarse a la oficina central en Hato Rey. El puesto brinda la oportunidad de desarrollar habilidades en gestión de pagos y atención al cliente dentro de un entorno colaborativo.

Responsabilidades principales

• Registrar y aplicar pagos en los sistemas de cobranza de las diferentes líneas de negocio de MAPFRE Life.
• Gestionar el seguimiento y cobro de balances pendientes, asegurando una recuperación oportuna de las cuentas por cobrar.
• Realizar la entrada, actualización y validación de datos en los sistemas corporativos.
• Atender y dar seguimiento a consultas y solicitudes de asegurados y patronos vía telefónica, correo electrónico y presencial.
• Preparar y enviar correspondencia, notificaciones y comunicaciones dirigidas a asegurados y patronos.
• Mantener registros precisos y actualizados de pagos, gestiones de cobro y comunicaciones con clientes.
• Brindar un servicio al cliente de calidad, ofreciendo orientación y soluciones oportunas.

Perfil requerido

• Grado Asociado completado.
• Preferible al menos un (1) año de experiencia en funciones generales de oficina.
• Dominio de los idiomas español e inglés.

Lo que ofrecemos

• Plan de Retiro y Ahorros (401K) con aporte dólar a dólar hasta un 6% del salario.
• Seguro de Vida y Plan Médico.
• 15 días de vacaciones anuales.
• Acceso a gimnasio moderno, cafetería y consultorio médico en el edificio central.
• Programas de Desarrollo Profesional, Ayuda al empleado y descuentos en seguros de la compañía.
• Ferias de Salud, actividades para empleados y reconocimientos.