Representante de Cuentas – Rol Dual (Campo)

Acerca del puesto

Enfocado en cobrar, vender y promover productos financieros, ofreciendo orientación y servicio al cliente para retener y captar nuevos clientes, contribuyendo al cumplimiento de metas de ventas y cobro.

Responsabilidades principales

• Gestionar cobros mediante visitas a clientes, llamadas telefónicas y uso del auto discador.
• Realizar gestiones de venta y seguimiento a clientes interesados, incluyendo renovaciones y reestructuraciones de préstamos.
• Completar formularios de solicitud, verificar riesgo crediticio y procesar pagos en terreno.
• Visitar clientes con cuentas vencidas o en mora de 30 días o más para negociar planes de pago, renovaciones o alternativas de mitigación de pérdidas.
• Registrar informes diarios de visitas y resultados en el sistema Oracle.

Perfil requerido

• Educación equivalente a escuela superior.
• Conocimientos básicos de aritmética, ortografía y gramática.
• Licencia de conducir vigente y automóvil en buenas condiciones.
• Capacidad para trabajar bajo presión, puntualidad y actitud positiva.

Habilidades requeridas

• Manejo de Excel, Outlook y Word.
• Uso de auto discador y sistemas computadorizados, incluyendo Oracle.
• Análisis de cuentas y riesgo crediticio.
• Buenas prácticas de documentación y manejo de caja registradora.