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Descripcion del puesto
Descripción generalEl/la Marketing Account Specialist será responsable de gestionar y coordinar las necesidades de clientes y proyectos de marketing, asegurando una comunicación efectiva, organización de tareas, seguimiento de entregables y correcta ejecución de estrategias junto al equipo interno.Este rol combina habilidades de gestión de cuentas, coordinación de proyectos, comunicación, análisis y soporte operativo, siendo clave para mantener relaciones sólidas con clientes y garantizar que las iniciativas de marketing se desarrollen de manera eficiente y alineada con los objetivos de negocio.ResponsabilidadesGestionar la comunicación con clientes y dar seguimiento a solicitudes, necesidades y proyectos asignados.Coordinar tareas de marketing entre clientes, equipos internos y colaboradores.Organizar calendarios, reuniones, entregables y fechas importantes.Dar seguimiento al progreso de campañas, proyectos y actividades de marketing.Preparar reportes, presentaciones y documentos de seguimiento.Mantener actualizada la información de clientes, bases de datos y herramientas de gestión (CRM).Apoyar en la planificación y ejecución de estrategias de marketing digital y tradicional.Coordinar contenido, materiales promocionales y requerimientos de campañas.Identificar oportunidades de mejora en procesos y comunicación con clientes.Manejar herramientas digitales como CRM, Google Workspace, Excel, plataformas de gestión de proyectos y herramientas de marketing.Apoyar en proyectos especiales y tareas asignadas por el equipo de marketing y liderazgo.RequisitosExperiencia previa en marketing, manejo de cuentas, coordinación de proyectos, servicio al cliente o roles administrativos relacionados.Conocimiento básico/intermedio de estrategias de marketing y gestión de clientes.Excelentes habilidades de organización y manejo del tiempo.Capacidad para coordinar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal.Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipos remotos.Dominio de herramientas digitales (Google Workspace, Excel, CRM, plataformas de gestión, entre otras).Habilidades claveGestión de clientes y relaciones profesionales.Proactividad e iniciativa.Atención al detalle.Organización y seguimiento.Pensamiento estratégico.Resolución de problemas.Adaptabilidad a cambios y nuevos proyectos.Comunicación efectiva.Perfil idealBuscamos una persona organizada, dinámica y orientada a resultados, con interés en el área de marketing y capacidad para conectar las necesidades de clientes con la ejecución efectiva de proyectos. Una persona que disfrute coordinar, comunicar, crear soluciones y trabajar en un ambiente remoto y colaborativo.Condiciones laborales:Horario: Lunes a viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (zona horaria Puerto Rico)Modalidad: RemotoSalario: $330usd al mes, pagados por Paypal.Tipo de contrato: Prestación de serviciosCliente: Trabajo directo con clienteDías feriados: 11 días feriados al año Show more Show less