Agente de Soluciones

Acerca del puesto

Connect, empresa de tecnología líder en asistencia en carretera y en el hogar, busca un Agente de Soluciones para su departamento Hogar en San Juan, Puerto Rico. La persona gestionará y coordinará los servicios de asistencia a los clientes, garantizando una experiencia ágil, empática y de alta calidad, alineada con los estándares de excelencia de la compañía. La modalidad de trabajo es híbrida.

Responsabilidades principales

• Gestionar y coordinar los servicios de asistencia a los clientes de la división Hogar.
• Garantizar una experiencia ágil, empática y de alta calidad para los clientes.
• Crear soluciones reales a partir del talento de la persona.

Perfil requerido

• Experiencia en servicio al cliente.
• Energía, iniciativa y ganas de crecer.
• Comunicación clara y enfoque en resultados.

Lo que ofrecemos

• Asistencia en carretera para los empleados.
• Fondo Crecemos Juntos, que apoya a los Connecters en momentos clave.
• Convenios especiales con aliados estratégicos.
• Actividades de bienestar que promueven el trabajo en equipo y la integración.
• Oportunidades de desarrollo profesional a través de planes de carrera estructurados y accesibles.